A.chányúfāng或dānyúfāngB.shànyúfāng或dānyúfāngC.chányúfān……

单项选择题下列属于应用软件的是（）。

A.WPS
B.操作系统
C.语言处理程序
D.汇编语言

单项选择题利用机动车收派快件时，不符合安全要求的做法是（）。

A.收派快件用的机动车后厢玻璃窗安装防护网
B.司机下车时锁好车辆
C.摩托车装快件的容器应用胶布封牢
D.机动车收派快件时要将车辆放在视线可及的地方

单项选择题快件在处理过程中，不能翻阅快件信息的人员是（）。

A.分拣人员
B.收件人员
C.勤杂人员
D.派件人员

单项选择题礼仪就是人们在社会交往活动中（）的行为规范和准则。

A.共同遵守
B.因人而异
C.随心所欲
D.强制执行

单项选择题以下对快递企业报关义务描述错误的是（）。

A.及时向海关提交快件通关手续所需单证、资料
B.如实向海关申报所承运的快件
C.除非海关准许，应将监管时限内的快件存放在快递企业临时仓库内
D.海关查验快件前应对快件进行分类

单项选择题按照（），可将快件分为保价快件、保险快件和普通快件。

A.赔偿责任
B.内件性质
C.结算方式
D.业务方式

单项选择题快递信息传输网的功能包括（）。 ①实现了对快件信息的实时传递； ②实现了企业快递信息的共享； ③可以为客户提供快件查询； ④有利于促进企业可持续发展

A.①、③和④
B.①、②和④
C.①、②和③
D.①、②、③和④

单项选择题快递信息网需要（）支撑。

A.计算机网络
B.综合信息网络系统
C.硬件系统
D.软件系统

单项选择题中国现代国内快递业务和国际快递业务分别始于（）和（）。

A.1985年1980年
B.1980年1985年
C.1984年1980年
D.1980年1984年

单项选择题与货物运输不同，快件要求单独封装和具有名址，实行（）的付费结算方式。

A.寄件人付款
B.收件人付款
C.差别定价
D.个人定价

单项选择题确保安全，要求快递业务员在工作过程中必须确保（）的安全。 ①快件安全； ②生产工具安全； ③人身安全

A.①、②和③
B.①和②
C.①和③
D.②和③

判断题“寄付”、“到付”、“月结”等均是营业款的结算方式。

判断题报纸、海报、书刊、杂志可作为快件的外包装。

判断题标识表示为三类放射品。

判断题快件更址是指快递企业根据寄件人的申请，将已经送抵收件人的快件退还的一种特殊服务。