问答题

简答题一位女客人来报，她晚上经常受到一些不明身份的电话骚扰，你应如何处理？

【参考答案】

1.了解详情。
2.建议客人转房。
3.对客人房号保密；所有电话通过总机转接。
4.通知保安部采取安全措施。

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