1.以积极主动的态度开始谈判。 2.针对问题。 3.坚持使用客观的标准。 4.无须太在意最初的报价。 5.重视双赢的解决方式。 6.建构开放和信任的气氛。
问答题简述谈判过程。
问答题托马斯和卡尔曼的冲突解决模型可能出现的极端情形有哪些？
问答题简述处理群体冲突的方法。
问答题简述管理群体间关系的方法。
问答题为什么群体会有不同的目标取向？
