问答题简述BSP法的基本步骤?
问答题为什么要进行MIS战略规划?
填空题哈林顿业务流程改进的五个阶段()、()、()、()和()。
填空题流程再造的基本原则:()、()和()。
填空题活动之间最基本的逻辑关系有:()、()、()和()。