填空题组成流程的基本要素包括：（）、（）、（）和（）。
填空题U C矩阵建立完成以后，检验的内容主要包括：（）、（）和（）。
填空题战略目标集转化方法主要包括以下两个基本步骤（）和（）。
填空题MIS战略规划的方法主要有（）、（）和（）。
判断题流程的终点是企业创造出对顾客有价值的产品或服务的一系列活动。
