填空题哈林顿业务流程改进的五个阶段（）、（）、（）、（）和（）。
填空题流程再造的基本原则：（）、（）和（）。
填空题活动之间最基本的逻辑关系有：（）、（）、（）和（）。
填空题组成流程的基本要素包括：（）、（）、（）和（）。
填空题U C矩阵建立完成以后，检验的内容主要包括：（）、（）和（）。
