问答题

简答题简述沟通的三大要素。

【参考答案】

第一要素：目标沟通是具有明确目标的交流，这是沟通的首要素，没有目的的交谈只能算闲聊。在沟通时，一开始就要表达出目的是什么，这是沟通技巧在行为上的一个表现。
第二要素：共识沟通结束以后要达成一个双方或者多方的共识，只有形成了共识才叫做完成了一次沟通。沟通结束的标志就是达成共识。在沟通结束的时...

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