第一,企业的形象是社会公众对企业综合认识的结果,决非人们对某个企业的个别因素的认识结果,是综合多方面因素形成的。 第二,企业形象是主、客观因素相互作用的产物。 第三,企业形象具有相对稳定性。 第四,企业形象塑造的传播性。
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