判断题企业建立的客户关系类型是一成不变的。
判断题灯塔型客户只有在产品或服务的价格有明显优势时才会选择购买。
判断题潜在客户是指对企业的产品或服务存在需求和购买动机的群体。
多项选择题关键客户的管理策略包括（）
A.集中优势资源服务关键客户B.成立关键客户服务机构C.通过沟通密切双方关系D.适当提高对关键客户的服务价格
多项选择题企业可根据（）对客户进行分级。
A.客户订单金额B.客户利润贡献C.客户信息状况D.客户发展前景
