关键客户的管理策略包括（）

多项选择题企业可根据（）对客户进行分级。

A.客户订单金额
B.客户利润贡献
C.客户信息状况
D.客户发展前景

多项选择题在（）条件下，企业需要对客户进行分级。

A.客户数量超出企业管理幅度
B.企业具有稳定的现实客户
C.客户间存在价值差异
D.不同客户有不同的需求

多项选择题客户信息库的内容包括（）

A.客户原始信息
B.统计分析信息
C.企业投入记录
D.客户名册

多项选择题客户信息的类别有（）

A.描述性信息
B.促销性信息
C.交易性信息
D.关联性信息

多项选择题下列选项中，造成客户信息安全问题的有（）

A.自然灾害或电源不正常引起的客户信息损坏
B.他人攻击服务器或病毒侵扰服务器导致的客户信息损坏或泄露
C.人为操作失误导致的客户信息损坏
D.人为故意造成的客户信息损坏或泄露