A.30分钟B.60分钟C.90分钟D.120分钟
单项选择题下列情形属于列车责任的是()。
A.车站引导标志缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的B.车站设施设备不良造成旅客人身伤害的C.列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的D.车站组织不当造成旅客上车时发生人身伤害的
单项选择题下列情形属于车站责任的是()。
A.旅客持票进站后或下车后出站前,因车站组织不当造成人身伤害的B.车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的C.列车工作人员过错致旅客误下车造成人身伤害的D.列车组织不当或列车工作人员违反作业标准,致旅客乘降时造成人身伤害的
单项选择题下列可通过车站实名验证、进出站检票自助通道的是()。
A.中华人民共和国居民身份证B.报销凭证C.纸质车票D.“行程信息提示”
单项选择题误乘旅客携带无票儿童乘车时,按()区间补收儿童优惠票。
A.随行成人车票乘车B.往返C.返程D.误乘
单项选择题未及时进行乘车提醒等原因导致商务座旅客漏乘的,车站应积极协助旅客办理退票改签手续,(),并对相关责任人或责任部门进行考核。
A.核收退票费B.核收退票款C.免收退票费D.免收退票款
单项选择题未单独购买席位的免费乘车儿童,应()。
A.购买儿童优惠票B.与同行儿童旅客共用席位C.与同行成年人旅客共用席位D.与同行成年人旅客到站相同
单项选择题为保障旅客乘降安全,车站站台两端必须采取()隔离措施。
A.设置旅客止步标志B.设置防护栏杆C.设置防护栅栏并有“旅客止步”标志,安排专人看守D.设置防护栅栏并有“禁止通行”或“旅客止步”标志
单项选择题托运的行包快件在车站应经过安检仪检查,车站行包房未配置安检仪的,应()。
A.通过旅客安检仪进行安检B.人工检查C.列车检查D.忽略不查
单项选择题退签出现故障系统恢复后,采取现金方式购票或无法提供报销凭证的旅客,通知旅客前往()办理退票手续。
A.车票乘车站B.就近车站C.车票下车站D.车票列车始发站
单项选择题退签出现故障系统恢复后,采取现金方式购票或无法提供报销凭证的旅客,通知旅客即日起()日内办理退票手续。
A.30B.25C.20D.15
单项选择题通学学生可单独旅行,站、车应重点关注,及时提醒其()。
A.安全注意事项B.乘车安全C.防范措施D.携带品的放置
单项选择题通勤乘车证和定期通勤乘车证有效期为()。
A.一个月B.半年C.一年D.一个历年
单项选择题通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,旅客持()购票时,如旅客已购买内地车站至深圳市和珠海市车站车票时,可将其作为有效身份证件,发售已购车票的接续车票。
A.往来港澳通行证B.前往港澳通行证C.港澳居民居住证D.港澳居民来往内地通行证
单项选择题通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处单独购买内地车站间车票时,()不可作为购票有效身份证件。
单项选择题铁路运输企业发售车票时,根据旅客需要提供载有车票主要信息的()。
A.报销凭证B.行程信息提示C.身份信息D.短信提示