未及时进行乘车提醒等原因导致商务座旅客漏乘的，车站应积极协助旅客办理退票改签手续，（），并对相关责任人或责任部门进行考核。

单项选择题未单独购买席位的免费乘车儿童，应（）。

A.购买儿童优惠票
B.与同行儿童旅客共用席位
C.与同行成年人旅客共用席位
D.与同行成年人旅客到站相同

单项选择题为保障旅客乘降安全，车站站台两端必须采取（）隔离措施。

A.设置旅客止步标志
B.设置防护栏杆
C.设置防护栅栏并有“旅客止步”标志，安排专人看守
D.设置防护栅栏并有“禁止通行”或“旅客止步”标志

单项选择题托运的行包快件在车站应经过安检仪检查，车站行包房未配置安检仪的，应（）。

A.通过旅客安检仪进行安检
B.人工检查
C.列车检查
D.忽略不查

单项选择题退签出现故障系统恢复后，采取现金方式购票或无法提供报销凭证的旅客，通知旅客前往（）办理退票手续。

A.车票乘车站
B.就近车站
C.车票下车站
D.车票列车始发站

单项选择题退签出现故障系统恢复后，采取现金方式购票或无法提供报销凭证的旅客，通知旅客即日起（）日内办理退票手续。

A.30
B.25
C.20
D.15