判断题旅游心理学是一门系统研究旅游活动过程中旅游者心理和行为的现象和活动规律的应用科学。
多项选择题领导者群体的心理结构主要包括（）
A.年龄结构 B.知识结构 C.智能结构 D.个性结构
多项选择题领导的主要功能是（）
A.计划功能 B.组织功能 C.激励功能 D.监督功能
多项选择题考虑到员工能力差异，旅游企业主要做好（）几方面的工作
A.把握能力阈限，做到人尽其能 B.制定选人用人标准 C.用人之长，避人之短 D.教育培训
多项选择题旅游者对交通服务的心理要求是（）
A.安全 B.快捷 C.准时 D.方便舒适
