A.客户的礼仪B.接待台环境的礼仪C.别人的礼仪D.没有了在我们接待顾客时除了自身的礼仪还要注意（）……

单项选择题服务礼仪中建议双臂的摆幅应是（）

A.20--25度
B.30--35度
C.40--45度
D.10--15度

单项选择题服务礼仪中对男士头发叙述不正确的是（）

A.无头屑
B.后不及领
C.前不覆额
D.可染色

单项选择题在服务过程中对于相互问候不合适的是（）

A.主动大方
B.面带微笑
C.拍肩示好
D.眼神交流

单项选择题服务礼仪中“饰品佩戴注意事项”叙述错误的是（）

A.一少为佳
B.质地色彩
C.注意品牌
D.注意搭配

单项选择题一分钟女士仪容仪表检查不包含（）

A.头发
B.袜子
C.手
D.牙齿

问答题形体礼仪

单项选择题下列对于女性坐姿叙述错误的是（）

A.双腿垂直式
B.双腿协放式
C.双腿叠放式
D.以上都不对

单项选择题最能体现一个人精神面貌的是（）

A.站姿
B.走姿
C.微笑
D.表情