判断题因为客户信息收集的最终目的是在于改善措施,以增加企业赢利,所以结论部分应写得详细具体。
判断题问卷调查的缺点是:成本高,支出费用主要是调查问卷的印制和派发人员的工资。
判断题问答法的调查方法是:表格中提出问题,调查对象必须按要求回答。
判断题市场竞争调查的目的是掌握竞争对手情况,使企业在竞争中处于主动地位。
判断题一般来说,客户认识到自己的需要以后,便会自动进入购买决策过程中的另一个阶段——迅速购买产品。
判断题年龄不同的人对产品和服务有相同的爱好和需求。
判断题社会阶层是一种普遍存在的社会现象,不论是发达国家还是发展中国家,不论是社会主义国家还是资本主义国家,均存在不同的社会阶层。
判断题客户对服务产品的购买风险小于实物产品。
判断题人的欲望是无穷的,某一需求得到满足后,新的需求会被激活,而新的需求通常比已经实现的需求级别更高。
判断题需求不是凭空产生,是以主观感觉为基础的。一个人渴了就是主观感觉。
判断题市场营销组合的4P是产品,价格,时间和促销。
判断题市场=人口+购买能力+市场营销。
判断题企业战略具有全局性,未来性,系统性,竞争性与合作性并存。
判断题送货上门是售中服务最重要的一个环节。
判断题在现代市场经济条件下,人们越来越重视有形产品的质量。