A.A类B.严重AC.B类D.离岗一个月重点要害部位未经政审使用的（考核领导责任班组长）。给予责任人（）考核。……

单项选择题列车发生火灾、爆炸时，对甩下的车辆，在车站由车站人员负责采取防溜措施；在区间由（）负责采取防溜措施。

A.司机
B.车辆乘务员
C.司机、车辆乘务员

判断题《铁路旅客运输规程》因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

单项选择题行李、包裹的包装材料和方法应符合（）或运输行业规定的包装标准。

A.国家
B.国务院
C.铁路总公司
D.铁路局

单项选择题重点旅客不妥善安排，未造成后果。给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

单项选择题重点工作未落实。给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

判断题《铁路旅客运输规程》旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实退票时，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人可随意办理。

单项选择题重点防范处所（仓库、库房、车库）或重点人员未建立档案或未按规定要求设置防护措施给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

判断题承运人对按保价运输的行李、包裹可以检查其声明价格与物品价格是否相符。

单项选择题铁路计算机票有关人员必须经过培训，做到（）。

A.熟知业务
B.操作熟练
C.持证上岗
D.考核上岗

判断题列车发生火灾、爆炸时，列车需要分隔甩车时，一般为先甩下列车后部的未着火车辆，再甩下着火车辆，然后将机后未着火车辆拉至安全地段。

多项选择题《哈尔滨客运段餐车作业指导书》中规定：餐料做到“三核对”：（）、（）、（）。

A.核对生产日期及保质期
B.核对进货单与实物
C.核对入库商品、餐料质量
D.核对进货日期

单项选择题《铁路旅客运输规程》旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与（）票价差额，核收退票费。

A.全程
B.半价
C.已乘区间
D.部分

单项选择题职工在接受段检查组（暗访组）检查过程中，为达到逃避责任的目的，采取不正当手段，致使检查人员删改信息或避重就轻，隐瞒真实问题，经调查情况属实给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题各直达特快列车，由（）确定停站。

A.铁路总公司
B.运输局
C.担当铁路局
D.相关铁路局

单项选择题保价的行李、包裹发生运输变更时，保价费（）。

A.不补
B.不退
C.不补不退
D.只补不退