A、年轻人先伸手B、男士先伸手C、地位高者先伸手D、地位低者先伸手社会交往中，握手礼遵循的“尊者在先”原则是指……

单项选择题遇乘客要求违规停车时，驾驶员应当（）。

A、按乘客要求立即停车
B、装作没有听到，不理睬
C、责备乘客：“没看到这里不能停车吗？”
D、婉拒乘客：“对不起，按规定这里不能停车，停在前面XX那里，好吗？”

单项选择题当乘客把手伸出车窗时，驾驶员应当提醒乘客（）。

A、快把手收回来
B、别把你的手伸出车外
C、你不知道伸出去不安全吗
D、请您不要把手伸出车外

单项选择题当乘客上车时，驾驶员规范的服务用语是（）。

单项选择题乘客下车时，驾驶员规范的服务用语是（）。

单项选择题营运中，当乘客在车上抱怨速度太慢时，驾驶员可安抚乘客说（）。

A、已经开很快了
B、超速行驶会罚款的
C、您看，我的时速已经很高了
D、很抱歉，为了行车安全，不能超速行驶，请谅解