A.牡丹银联品牌人民币信用卡B.牡丹JCB品牌信用卡C.牡丹国际借记卡D.以上卡都行客户在日本旅游时不慎遗失钱……

多项选择题工银财富理财金账户卡、理财金账户及灵通卡的内部账户由（）组成。

A.基本账户
B.子账户
C.人民币账户
D.外币账户

多项选择题某客户来网点办理汇款业务，汇款金额为1万元人民币，客服经理在业务办理过程中，发现该客户属于中国政府公布的恐怖分子名单，应怎样处理（）。

A.应立即采取相应的交易限制措施并向当地公安机关和国家安全机关报告
B.一经确认应立即冻结由恐怖分子拥有或者控制的资产
C.以书面形式将冻结资产及交易情况等信息报告资产所在地公安机关和国家安全机关，并抄报资产所在地中国人民银行分支机构
D.立即将相关情况报送上级行反洗钱中心并逐级报至总行内控合规部，各级行反洗钱中心应及时做好可疑交易报告工作
E.在符合监管部门、司法机关及银行保密要求的前提下，在冻结其资产后，及时告知客户并说明采取冻结措施的依据和理由

多项选择题高柜向厅堂流动，客服经理必须将（）文字提示戳记、业务凭证等均加锁置于监控下保管，方可参与厅堂补位。

A.现金实物
B.印章
C.个人名章
D.空白重要凭证

多项选择题持有客户维护权限的客服经理具有的功能有：（）

A.个人客户风险信息
B.客户关系信息查询
C.客户产品使用信息查询
D.服务日志查询

多项选择题严禁代客操作办理业务，包括：（）

A.签字确认
B.输入密码
C.领取银行卡
D.领U盾和电子密码器等