A.个人客户风险信息 B.客户关系信息查询 C.客户产品使用信息查询 D.服务日志查询
多项选择题严禁代客操作办理业务,包括:()
A.签字确认 B.输入密码 C.领取银行卡 D.领U盾和电子密码器等
多项选择题严禁代客保管重要物品或资料,包括代客户保管()
A.身份证件 B.银行卡 C.U盾 D.电子密码器
多项选择题客服经理岗位主要职责:()
A.柜面业务办理 B.厅堂服务 C.智能业务核验 D.客户维护及识别推介营销
多项选择题客服经理可同时具有()权限。
A.柜面业务办理 B.智能服务现场核验 C.客户维护权限 D.柜面业务审核权限
多项选择题网点智能服务的业务处理方式主要包括()
A.客户自助办理; B.客户自助+单人审核; C.客户自助+人脸识别+人工审核; D.客户自助+双人审核。