A、形象B、行为C、信息发布公关管理过程的第三步不仅要“传播实施”，更要注重的是组织的（）。……

单项选择题公关双向沟通最好的模式是（）。

A.双向对称模式
B.双向不对称模式
C.平衡模式

单项选择题公关是一种本身具有（）的特殊的社会关系。

A.沟通功能
B.调节功能
C.平衡功能

单项选择题公关实务活动的目的是在组织与公众之间建立一种（）的关系。

A.互利互惠
B.和谐、协调、互谅互助
C.平等互助

单项选择题公关评估必须以一定的（）为依据。

A.调查
B.效果
C.证据

单项选择题公关活动，作为组织管理的过程，必须遵循（），有步骤分阶段地进行。

A.互利原则
B.一定的程序
C.利益共享