A.社会需求B.功能需求C.审美需求D.体验需求
单项选择题企业制订奖励计划时要注意（）
A.根据客户的需求制定奖励B.每位客户都有奖励C.一定要到店领取奖励D.制定一次性的奖励
问答题简述客户满意的意义。
问答题简述客户生命周期四阶段模型。
问答题简述客户的含义和主要类型。
判断题企业可以通过增加客户对企业的信任和情感牵挂来降低客户的精神成本。（）
