判断题购买了乘意险的旅客在列车上发生意外伤需交站处理时,列车长应在正常编写客运记录的基础上,在记录的右上角注明“险”字,并在险字上画圈进行重点标注。()
判断题旅客持“挂失补”车票乘车,如越站时列车仅按规定办理越站手续,不需再开具客运记录。()
单项选择题动火作业时,电焊回路线应接在什么部位?()
A.焊件B.接地线C.钢结构
判断题《空调列车服务质量规范》文明服务规定,清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。()
判断题车班组织查验车票时,由列车员会同列车长严格验证,对票、证、人不一致的,按无票处理。()
判断题购买学生票、残疾军人票的旅客应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车。()
判断题在12306网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时。()
判断题《动车组列车服务质量规范》规定饮用水保证供应,途中上水站按规定上水。()
判断题办理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额。()
判断题《动车组列车服务质量规范》规定动车组单独配置的备品柜与车身固定,并不与车内环境相一致。()
单项选择题离心泵的流量和扬程关系是流量增大,扬程()
A.上升B.不变C.下降
判断题《高铁中型及以上车站服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的高铁大型、中型车站旅客运输服务提出了质量要求。()
判断题团体旅客退票应不晚于开车前48小时。()
判断题《动车组列车服务质量规范》规定动车组商品、售货车等不堵通道,可适当占用旅客使用空间。()
判断题乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的无需在开车前换取纸质车票。()