A.美容美发B.标准式快餐服务C.超市D.自助餐服务下列几种服务模式中，属于服务组织支配的服务接触是（）……

单项选择题特别适用于需求刺激型服务公司的服务设施选址方法是（）

A.地理需求评估
B.因素评分法
C.回归分析法
D.中值法

单项选择题根据顾客参与程度的不同，豪华酒店属于以下哪种服务场景（）

A.自我服务场景
B.交互服务场景
C.远程服务场景

单项选择题服务设计的核心是（）

A.消费需求
B.服务战略
C.成本收益
D.数据收集

单项选择题由于信息技术的发展，智慧酒店应运与而生，这属于服务设计与开发动因中的哪一种（）

A.实现经营目标的需要
B.提高竞争力的需要
C.平衡服务供求的需要
D.技术进步的推动

单项选择题加快现有的服务速度、增加花色、提高服务等级等，这种做法是（）

A.完全创新
B.启动新业务
C.产品改进
D.产品链延伸