A.自我服务场景B.交互服务场景C.远程服务场景
单项选择题服务设计的核心是（）
A.消费需求B.服务战略C.成本收益D.数据收集
单项选择题由于信息技术的发展，智慧酒店应运与而生，这属于服务设计与开发动因中的哪一种（）
A.实现经营目标的需要B.提高竞争力的需要C.平衡服务供求的需要D.技术进步的推动
