A.地理需求评估B.因素评分法C.回归分析法D.中值法
单项选择题根据顾客参与程度的不同，豪华酒店属于以下哪种服务场景（）
A.自我服务场景B.交互服务场景C.远程服务场景
单项选择题服务设计的核心是（）
A.消费需求B.服务战略C.成本收益D.数据收集
