认真核对里程票价和票据填写是否正确，消灭票据、票款丢失、被盗；检查移动补票机使用情况。

单项选择题《动车组列车服务质量规范》儿童票标高线宽（）毫米。

A.7
B.8
C.9
D.10

判断题本着“以人为本，旅客至上”的服务理念，实行首诉负责制，接待热情、解答耐心、处理稳妥。

单项选择题地面车间作业期间及始发、折返站不执行外出请、销假制度（考核班组长）给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

判断题按《铁路旅客运输规程》等有关规定享受减价优待的儿童、学生、伤残军人乘坐动车组时，其票价不都均以公布票价为基础计算。

单项选择题收入部门对违反收入纪律的责任人追究行政责任时，向所属单位发出追究有关人员责任的（）。

A.决定书
B.通知书
C.建议书
D.稽查记录