问答题什么是戴明-PDCA循环?
问答题论述全面质量管理的十四要点。
问答题简述20世纪80年代,美国主要靠模仿日本的做法,但收效不大,于是他们决心走自己的路,主要从三个互相联系的方面着手。
问答题简述生产质量管理的实践与理论的演变。
问答题经理所承担的角色、论述经理角色学派的经理的十大角色。