A、采取多人参与的方式,同时分别向客人推介不同的饭店产品 B、采用多方证实的方法来提高所推销产品在客人心中的可信度 C、可采取利益诱导的方法使客人进一步增加对服务人员的信任感 D、可向客人展示一些精美的宣传资料
单项选择题在与客人洽谈饭店产品价格时,下列做法不恰当的是()。
A、向客人说明价格的附加值 B、催促客人加快做出答复 C、要有消费意识 D、应多站在客人的角度考虑问题
单项选择题()是指先向客人推荐适合其身份的最高价格客房,然后从察言观色中逐渐降低价格。
A、冲击式报价法 B、利益引诱法 C、高码讨价法 D、三明治式报价法
单项选择题与注重舒适的商务散客洽谈房价时,下列做法不恰当的是()。
A、不断提供一些捆绑式产品 B、对于常客应只报最高价 C、同时报出几种不同的价格 D、对于普通客人宜从高向低报价
单项选择题对总统套间的特点描述不恰当的是()。
A、设计创意独特 B、其装饰和布置极为考究,设备用品豪华 C、只负责接待总统和政府首脑入住 D、主题极贤文化色彩
单项选择题下列有关套间客房特点的描述错误的是()。
A、套间可分为商务和豪华套间两种 B、可以向高薪阶层、知名人士推荐套间 C、通常设有卧室和起居室兼客厅 D、即使在旺季,套间的出租率也往往较低