A、设计创意独特 B、其装饰和布置极为考究,设备用品豪华 C、只负责接待总统和政府首脑入住 D、主题极贤文化色彩
单项选择题下列有关套间客房特点的描述错误的是()。
A、套间可分为商务和豪华套间两种 B、可以向高薪阶层、知名人士推荐套间 C、通常设有卧室和起居室兼客厅 D、即使在旺季,套间的出租率也往往较低
单项选择题()不属于标准客房睡眠休息区的主要设施。
A、床 B、沙发 C、床头柜 D、床头柜上的电器开关
单项选择题()不属于标准客房书写梳妆区的主要设施。
A、办公桌 B、门镜 C、椅凳 D、梳妆镜
单项选择题()不属于标准客房储物用品区的主要设施。
A、行李架 B、毛巾架 C、衣柜 D、小冰箱
单项选择题在回答客人问题的过程中,注意采用角色互换等交谈技巧,而不是简单、生硬地推销产品,这种语言沟通的技巧是()。
A、交换式 B、讨论式 C、陈述式 D、提问式