A.每天B.每周C.每月D.每季度外围雨水井每日清扫1次，（）清掏一次。……

单项选择题外围垃圾桶1小时清洁1次；（）清洗1次。

A.每天
B.每周
C.每月
D.每季度

单项选择题外围其它装饰物、标识牌每小时清洁一次，（）保养一次。

A.每周
B.每月
C.每季度
D.每年

单项选择题外围桌椅的清洁频次为（）。

A.0.5H/次
B.1H/次
C.1.5H/次
D.2H/次

单项选择题水景水系的提示标识为（）。

A.“小心落水”
B.“小心滑倒”
C.“小心台阶”
D.“工作进行时”

单项选择题下列选项中不属于外围环境员的清洁对象的是（）。

A.标识牌
B.景观灯
C.水景水系
D.资料架

单项选择题病虫害消杀应遵循“预防为主、综合防治”的原则，（）进行一次全面预防性的消杀。

A.每天
B.每周
C.每月
D.每季度

单项选择题花盆摆放整齐，盆内无杂物，底拖无泥泞，最外一圈盆面整洁美观，整个花坛待换花不超过（）。

A.1/4
B.1/3
C.1/2
D.2/3

单项选择题案场灌木要求无枯枝枯叶，无缺苗死苗，无黄土裸露，超长（）厘米需要修剪。

A.10
B.15
C.20
D.25

单项选择题办公区每日定时清洁（）次，不定时巡检垃圾桶内垃圾。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题全面清洗花岗岩地面应在（）进行。

A.白天
B.晚上
C.中午
D.上午

单项选择题将（）喷在尘推上对花岗岩地面进行推尘，每天数次。

A.稀释的盐酸
B.吸尘剂
C.除油剂
D.万能泡沫剂

单项选择题下列不属于卫生间清洁注意事项的为（）。

A.保洁工具需与其他区域的工具区分
B.抹布需分类使用
C.应提前放置告示牌
D.应在早上或者晚上，以无客户或者客户较少为标准

单项选择题下列清洁功能用房的注意事项不正确的是（）。

A.禁止拿取房内任何物品
B.尽量不动房内的摆设布局，如妨碍清洁需移开物品，移动时应轻拿轻放，保洁完毕后应及时复原
C.保洁完毕，应注意关好照明开关、水龙头开关
D.保洁工作完毕后，直接离开

单项选择题在给客户指引方向时，哪一项是正确的？（）

A.使用一个手指头
B.眼睛看地上或别处
C.手持物品指示方向
D.手掌指示，亲切明确

单项选择题追求卓越服务应从微笑开始，下列属于微笑服务的对象有（）。

A.其他部门员工
B.客户
C.营销
D.全部都是