A.反应迅速B.良好的形象C.言行礼貌停机坪负责人或行李搬运员都应具备的条件不包括（）……

单项选择题行李搬运员的责任包括（）

A.用广播通知乘客到达和出发信息
B.在机舱内进行安全演示
C.将行李与货物传送至另外的机场大门、航空公司或者给乘客

单项选择题停机坪工作人员的工作不包括（）

A.解决行李延误
B.调度飞机
C.监控乘客的安全

单项选择题航空公司订票人员的工作不包括（）

A.用广播系统通知到达和出发信息
B.给客户准备发票以及接受付款
C.免费帮客户升舱

单项选择题在开始机上工作之前，空乘人员要完成几周的关于安全和紧急情况的培训课程（）

A.4到6周
B.4到8周
C.6到8周

单项选择题乘务人员的工作不包括（）

A.代表机长接听电话
B.记录整个航班所有细节
C.小孩的看管