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问答题

论述题 试述客房部经营管理的发展趋势。

【参考答案】

(1)客房部经营管理理念更加多元化。
(2)客房部设施设备更加高科技化、智能化。
(3)客房设计装修更加个性化、人文化。
(4)商务楼层的地位日趋凸显。
(5)客房服务管理更加人性化、个性化。