A.检査卡片是否带有芯片B.按正确方式插入卡槽，输入金额C.不需要核对签购单信息D.需要持卡人签名，直接退还银……

单项选择题下列有关扫描核对操作的流程的说法中，错误的是（）

A.扫描前需进行核对
B.扫描后需进行核对
C.扫描后无需进行核对
D.遗忘商品需按规定妥善处理

单项选择题购、销、运、存四个基本环节，是实现流通的（），是提高流通经济效益的重要途径。

A.基本要求
B.基本任务
C.基本目标
D.基本活动

单项选择题当POS机操作时，屏幕显示51应答码，以下哪种解释是正确的（）

A.余额不足，请查询
B.密码错，请重试
C.无效卡片
D.过期卡，联系发卡行

单项选择题收银员到顾客要求退换商品时不应做的是（）

A.热情接待
B.耐心倾听
C.虚与委蛇地拒绝
D.一视同仁

单项选择题下列因素不会对点验钞机产生影响的有（）

A.吹风机使用
B.手电钻使用
C.阳光
D.接地电源

单项选择题下列有关支票的防伪知识和技巧说法错误的是（）。

A.要检查支票是否停止使用支票
B.支票出票日期为9月5日，如到期日为9月15日，则属于过期
C.要检査支票背书是否清楚完整.正确
D.要检査支票印鉴是否清楚.完整

单项选择题下列有关票据鉴别的方法的说法中，错误的是（）

A.需借助仪器才能看到在票据表面无規则的分布着色彩纤维
B.票据纸张中加入了一种化学元素
C.如用酸.碱性物质进行涂改，票据则会变色
D.票据正中大写金额线由荧光水溶线组成

单项选择题下列有关现金保管操作的准备内容的说法中，错误的是（）

A.根据销售情况准备备用金
B.上岗前去现金室领取备用金
C.当面清点备用金
D.核对无误即可，无须在备用金領取单上签字

单项选择题当POS机操作时，屏幕显示05应答码，除联系发卡行和改换其他银行卡外还可以用哪种处理方法（）。

A.改付现金
B.重新刷卡
C.换一台终端继续刷卡
D.过几分钟再刷

单项选择题当POS机操作时，屏幕显示75应答码，以下哪种解释是正确的（）。

A.发卡行在规定时间内未应答交易请求
B.持卡人密码输入错误超过发卡行限制
C.交易的金额超过发卡行限制
D.该银行卡已过有效期

单项选择题签到是金融POS机开机后收银员必须进行的（）。

A.第一项操作
B.第二项操作
C.第三项操作
D.第四项操作

单项选择题下列有关退货处理操作的说法中，正确的是（）

A.审核退货条件时需首先确定是否需要退货
B.办理退货手时需先填写商品退货单
C.退货款时应按照顾客方便的方式退还相应形式的货款
D.退回商品时需顾客和客服人员共同签字

单项选择题下列哪项无须在汇票上明确记载（）

A.付款人的全称
B.备注
C.收款人的全称
D.出票日期

单项选择题当POS机操作时，屏幕显示0应答码，而且所有交易都出现此种情况，收银员应如何处理（）

A.继续使用该机器受理银行卡
B.联系收单机构服务热线
C.自行拆机修理
D.请商户电工来修理

单项选择题当POS机操作时，屏幕显示19应答码，以下哪种解释是正确的（）。

A.密码超限，卡被锁住
B.改换其他卡或改付现金
C.无效卡，不能使用
D.余额不足，请查询