A.发卡行在规定时间内未应答交易请求B.持卡人密码输入错误超过发卡行限制C.交易的金额超过发卡行限制D.该银行卡已过有效期
单项选择题签到是金融POS机开机后收银员必须进行的()。
A.第一项操作B.第二项操作C.第三项操作D.第四项操作
单项选择题下列有关退货处理操作的说法中,正确的是()
A.审核退货条件时需首先确定是否需要退货B.办理退货手时需先填写商品退货单C.退货款时应按照顾客方便的方式退还相应形式的货款D.退回商品时需顾客和客服人员共同签字
单项选择题下列哪项无须在汇票上明确记载()
A.付款人的全称B.备注C.收款人的全称D.出票日期
单项选择题当POS机操作时,屏幕显示0应答码,而且所有交易都出现此种情况,收银员应如何处理()
A.继续使用该机器受理银行卡B.联系收单机构服务热线C.自行拆机修理D.请商户电工来修理
单项选择题当POS机操作时,屏幕显示19应答码,以下哪种解释是正确的()。
A.密码超限,卡被锁住B.改换其他卡或改付现金C.无效卡,不能使用D.余额不足,请查询
单项选择题下列有关商品退换货的条件的说法中,错误的是()。
A.因商品质量有问题要求商家换货,商家应予以调换B.家电商品的退换货期限为7天C.食品非质量问题不予调换和退款D.不同的商品退换货的时间不同
单项选择题下列有关票据鉴别看的方法的说法中,错误的是()。
A.通过看的方式可以初步辨别票据真伪B.如用酸性物质进行涂改,票据则会变色,而碱性物质则不会变色C.票据正中大写金额线由荧光水溶线组成D.票据被涂改,票据正中的荧光水溶线不会变化
单项选择题下列有关商业承兑汇票概念的说法中,错误的是()
A.由出票人签发的B.支付的金額是确定的C.付款人是商业银行D.付款人将款项支付给持票人
单项选择题下列有关处理退换货的操作程序的说法中,不正确的是()
A.接待顾客时应热情B.了解顾客退换货原因C.提出使顾客感到公平合理的圆满的解决方案D.无须跟踪回访
单项选择题收银机的主机需()性能良好
A.耗能B.操作C.散热D.冷却