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问答题

简答题 市场细分的一般步骤是什么？

【参考答案】

第一步，尽可能地搜集和列举消费者的不同需求。
首先广告策划人员应该联合企业的营销人员，通过"头脑风暴法"，从人口统计、地理、行为、心理、生活形态等几个方面，大致估算一下潜在的顾客可能有哪些需求。比如，针对咖啡产品，公司和策划人员可以列举出人们对咖啡的基本需求，包括口味、包装规格、价格、购买方便性、名称及品牌形象等。
这一步骤对相关二手资料的搜集和整理也可提供适当帮助。虽然此阶段掌握的情况和资料可能不那么全面，但却为以后的资料搜集提供了基本指导和方向。
第二步，运用定...

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