A.小组的问题B.内部因素的问题C.外部因素的问题D.事前测试的问题E.事后测试的问题单一小组、事前测试和事后……

多项选择题在计算培训项目的成本时，人力资源开发人员需要考虑的支出有（）。

A.直接成本
B.间接成本
C.设计与开发成本
D.一般管理费用
E.培训课酬

多项选择题以下培训效果评估模型中，将培训评为五个等级的有（）。

A.汉姆布林模型
B.柯克帕特里克模型
C.考夫曼模型
D.菲利普斯模型
E.布林克霍夫模型

多项选择题比较CIRO评估模型和CIPP评估模型，二者都有的评估级别是（）。

A.成果评估
B.情景评估
C.输入评估
D.输出评估
E.反应评估

多项选择题要让受训者愿意接受培训并做出改变，就要让其意识到培训的必要，并适时鼓励，（）。

A.营造学习的氛围
B.对受训者进行多方位的评估，并向其提供安全保密的反馈
C.确定受训者所处的心理阶段，并帮助其在受训前达到准备变化阶段
D.帮助受训者树立清晰、有意义、能实现的目标，并对其表现出积极的期望
E.评估培训效果，改进培训的组织方式

多项选择题针对国内企业培训工作现状，要提高培训工作的针对性和投资回报率，当务之急是建立“流程”，应该（）。

A.确定组织的资质模型
B.选择良好的培训时机
C.获得高层在财务上的支持
D.设定培训目标
E.营造学习氛围，做好充分的准备，确保培训的质量