A.加强员工的专门知识培训B.创造条件，使员工能胜任工作C.加强指导，帮助有困难的员工D.重视工作效果的反馈E……

单项选择题能力的特征有（）

A.跨空间；跨情境
B.跨时间；跨地点
C.跨空间；跨地点
D.跨时间；跨情境

单项选择题强化理论以斯金纳的（）为基础

A.操作理论
B.条件反射理论
C.需要层次理论
D.操作性学习理论

单项选择题下列关于非正式组织缺陷的陈述不正确的是（）

A.非正式组织往往是小道消息传播的渠道
B.非正式组织往往会抵制变革
C.非正式组织是造成员工从众性的一个重要原因
D.非正式组织减少了员工间相互交流的渠道

多项选择题全面贯彻人才使用的原则应该做到（）

A.不拘一格原则
B.能当其位原则
C.动态平衡原则
D.节约成本原则
E.猜忌怀疑原则

单项选择题强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是（）

A.特质论
B.社会学习论
C.心理分析法
D.个性类型论