A.设计和制定各种人力资源制度、方案及政策的能力B.以确保变革成功的方式来监控变革完成的技能C.能够恰当地创造……

多项选择题优秀人力资源专业人员的能力特征为下列（）几方面。

A.战略规划能力
B.管理变革能力
C.有效处理文件和各种日常事务能力
D.专业技术知识
E.业务知识

单项选择题帮助组织预测和适应未来变化是人力资源管理部门（）角色的能力。

A.战略伙伴
B.管理专家
C.员工激励者
D.变革推动者

单项选择题确保人力资源政策和方案反映员工个人需要是人力资源管理部门（）角色的活动。

A.战略伙伴
B.管理专家
C.员工激励者
D.变革推动者

单项选择题构建员工与企业之间的心理契约是人力资源管理部门（）角色的活动。

A.战略伙伴
B.管理专家
C.员工激励者
D.变革推动者

单项选择题开发设计出适合本组织的人力资源管理系统，并对部门管理者提供人力资源管理专业咨询是人力资源管理部门（）角色的活动。

A.战略伙伴
B.管理专家
C.员工激励者
D.变革推动者

多项选择题在帮助组织引进新的文化时，人力资源管理部门或人员必须承担的责任是（）

A.清晰说明人力资源在驱动组织战略实施过程中的地位
B.定义和阐明文化变革的概念
C.阐明为什么文化变革是企业成功的核心
D.定义评估现有文化和理想的新文化的构成以及衡量二者之间差距的方法
E.确定创造文化变革的备选方

单项选择题人力资源管理者扮演建筑师的角色，提供组织结构蓝图，包括该建筑物所有组成部分的说明及其任何协调配合的关系的是（）角色。

A.战略伙伴
B.管理专家
C.员工激励者
D.变革推动者

单项选择题既着眼于战略，又着眼于人员的人力资源管理者扮演的是（）角色。

A.战略伙伴
B.管理专家
C.员工激励者
D.变革推动者

多项选择题大卫·乌里奇教授，将人力资源管理者（部门）扮演的角色分为（）四种。

A.战略伙伴
B.变革推动者
C.管理专家
D.社交活动家
E.员工激厉者

单项选择题下列关于战略性人力资源管理者角色陈述不正确的是（）

A.可以采用人力资源管理部门的角色评价调查表来衡量评析人力资源管理者和部门所扮演的角色
B.所有人力资源管理者角色的集合就是人力资源管理部门的角色
C.人力资源管理者角色理论方面影响最大的是大卫·乌里奇教授的观点
D.人力资源管理者（部门）角色的四象限分类，一个维度是关注于未来还是关注于过程，另一个维度是关注于日常操作来还是关注于人员

单项选择题战略性人力资源计划不易得到组织资源支持的原因是（）

A.人力资源管理人员的地位、水平过低
B.职能管理人员对技术问题的关注多于对人力资源管理问题的关注
C.战略性人力资源管理可能引发变革，因此会受到传统的抵制
D.人力资源管理活动的成果难以量化

单项选择题人力资源的投资所获得的回报是一种滞后（）的指标。

A.1～2年
B.2～4年
C.3～5年
D.4～6年

多项选择题下列关于战略性人力资源管理观点陈述不正确的是（）

A.员工联系最多的业务管理人员是最主要的人力资源管理者
B.人力资源管理人员的角色是办事员、变革的追随者和响应者
C.不强调等级制度、政策、程序、工作规则
D.人力资源部门作为投资中心，以投资的方法考虑回报，从关注人力资源活动的增值角度考虑费用支出
E.关注焦点对象为员工关系

多项选择题下列关于战略性人力资源管理区别于传统的人力资源管理的的是（）

A.把员工视为组织最有价值的资源和资产
B.认为需要并非被管理和控制的工具，强调尽量满足员工各种需要，充分发挥其主动性和积极性
C.人力资源管理部门能够直接参与组织的战略决策
D.人力资源管理部门与其它部门协调合作，针对内外环境制定策略，共同实现组织的战略目标
E.关注焦点为员工关系，目的是促进员工的积极性和生产能力，保证组织遵守所有必要的雇佣法律

多项选择题聚焦战略对应的人力资源战略方法有（）

A.确保员工清楚地了解，究竟是什么造成了企业面对的市场的独特性
B.建立起具有内部一致性的报酬系统，管理人员和下属的工资差距很大
C.培训和保证顾客满意是战略的关键因素
D.聘用能对顾客的需求心领神会的人
E.通过员工参与，吸取员工提高生产效率的意见来达到更高水平的效率