A.对某些季节性业务按月采集数据B.工作交叉现象严重，员工身兼数职C.指标预算值设置过低，多数人得分偏高D.不……

单项选择题不能提炼分解出具体岗位关键绩效指标的管理工具是（）。

A.战略地图
B.目标分解鱼骨图
C.任务分工矩阵
D.岗位胜任特征指标体系

单项选择题企业制定战术目标时应将（）有机结合。

A.关键绩效指标、关键成功因子、利润目标
B.关键绩效因子、关键预算指标、利润目标
C.关键成功因子、关键绩效指标、预算目标
D.关键风险因子、关键预算指标、绩效目标

单项选择题利用平衡记分卡构建企业的绩效管理体系，正确的做法是（）。

A.所有指标要求能够准确量化
B.最终要落实到内部流程的改善
C.使财务指标与非财务指标达到平衡
D.与外部评价相比，企业更应看重内部评价

单项选择题平衡计分卡包括（）四个维度。

A.财务、客户、内部流程、学习与成长
B.财务、美誉度、内部流程、适应能力
C.战略、客户、内部流程、学习与成长
D.战略、美誉度、内部流程、适应能力

单项选择题关于绩效考评中领导与下属的关系，说法正确的是（）。

A.领导也可成为被考评者
B.双方可以通过平等协商来制定绩效指标
C.领导与下属是考评者与被考评者的关系
D.绩效合同一经签署，考评周期内，双方都无权更改