简答题 如果要你做一个升级项目，请简述一下需要做哪些准备？

【参考答案】

1）充分了解该网络的历史运行情况和客户情况。
2）做好策划方案，需要办事处高级督导或者公司对方案进行审核，必要的话需要公司进行方案测试
3）做好风险预期策略，确保出现意外能够迅速恢复业务。
4）向用户提交《升级申请》和《升级方案》。
5）申请单板软件和需要的物......

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