简答题 请简述如何避免低分的问题单？如何才能保证你负责区域内（或厂商）的客户满意度的？

【参考答案】

1）注意平时和客户维持好关系，以自己饱满的热情和高效的服务赢得客户满意。这是第一位的。
2）让客户清楚我们的考核标准和原因。
3）在闭单之前一定和客户沟通，看客户是否满意。
4）经过沟通后如果用户不满意，需要客户讲清楚哪里不满意，按照用户要求处理后再咨询用户是否满......

(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)