A.“非工作人员禁止入内”B.“禁止入内”C.“旅客止步”D.“厨房重地，严禁入内”厨房前门悬挂印有（）字样的……

单项选择题餐车储藏室（柜）、冰箱、吧台、橱柜等处所不随意放置（）。

A.私人物品
B.物品
C.餐食
D.食物

单项选择题列车晚点（）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过（）分钟，可利用电子显示屏实时显示。

A.30；60
B.1O；30
C.15；30
D.30；30

单项选择题对重点旅客做到“三知三有”（）、知到站、知困难，有登记、有服务、（）；为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。

A.知位置；有交接
B.知位置；有记录
C.知座席；有交接
D.知座席；有记录

单项选择题发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车（）处理。

A.最近前方停车站
B.前方停车站
C.折返站
D.终到站

单项选择题除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（）为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

A.15分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟