A.能有专人第一时间接待 B.接车过程快一些 C.服务顾问的准确报价 D.经销商人员都礼貌热情
单项选择题未预约客户车辆到店进行保养，如服务顾问不能及时接待，谁负责登记排号工作？（）
A.门卫 B.引导员 C.接待员 D.洗车员
单项选择题如车辆清洗不干净，服务顾问通知谁取回车辆重新清洗？（）
A.质检员 B.维修班组 C.洗车班组 D.调度员
多项选择题任务委托书上包含下列哪些信息？（）
A.客户地址 B.底盘号 C.客户身份证号码 D.预计交车时间
多项选择题下列哪些项需要客户签字？（）
A.索赔委托书 B.索赔结算单 C.领料清单 D.结算单
单项选择题下列大众公司旗下品牌中，不属于高级轿车品牌的是：（）
A.西亚特 B.兰博基尼 C.宾利 D.布加迪
