信用卡柜面业务均须由持卡人本人办理，且均需验视客户身份证件，联网核查，并留存客户身份证复印件或影印件。

判断题各级机构及其相关工作人员应当对业务过程中知悉的客户信息予以保密，严格遵守客户信息保护有关规定，严禁非法复制、存储、使用、向他人出售或者以其他形式泄露客户信息。

判断题银行业金融机构应在销售专区内公布本机构咨询举报电话，以便消费者进行产品信息咨询及确认，举报误导销售、私售产品等违规行为。

判断题个人信用消费贷款采取额度授信方式，借款人可在额度支用期内多次、循环支用。

判断题已申领VIP卡的客户，系统评级不符合原级别标准的，给予其3个月延展期，在延展期内暂时保留客户原级别。

判断题银行工作人员可代替客户填写投保单等单证。

判断题VIP客户关系包括VIP客户与机构间的营销管理关系，以及VIP客户与理财经理间的营销服务关系。

判断题客户想要在我*行申请一笔个人综合消费贷款用于装修，还需要提供配偶信息查询配偶征信。

判断题《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》中指出销售专区录音录像是指银行业金融机构在营业场所销售自身依法发行的理财产品及合作机构依法发行的金融产品，应实施专区“双录”管理，即设立销售专区，并在销售专区内装配电子系统，对部分产品销售过程同步录音录像。

判断题储蓄国债（凭证式）与储蓄国债（电子式）可同时作为质押物取得单笔质押贷款。

判断题金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，但可适当夸大产品收益。

判断题规范销售行为，严禁销售误导与不当宣传商业银行应切实加强代理保险产品的宣传和信息披露管理，应对保险公司送交的宣传材料进行必要的审查，并对宣传资料进行存档管理。

判断题银行业金融机构代销国债及实物贵金属，也必须纳入专区“双录”管理。

判断题客户在我*行有一笔个人综合消费贷款，最近手头紧刚好可以用来还房贷。

判断题大堂经理分为专职大堂经理和兼职大堂经理，外包人员不得担任专职或兼职大堂经理。

判断题证券投资基金具有集合投资、专业管理、组合投资、分散风险的特点。