银行工作人员可代替客户填写投保单等单证。

判断题VIP客户关系包括VIP客户与机构间的营销管理关系，以及VIP客户与理财经理间的营销服务关系。

判断题客户想要在我*行申请一笔个人综合消费贷款用于装修，还需要提供配偶信息查询配偶征信。

判断题《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》中指出销售专区录音录像是指银行业金融机构在营业场所销售自身依法发行的理财产品及合作机构依法发行的金融产品，应实施专区“双录”管理，即设立销售专区，并在销售专区内装配电子系统，对部分产品销售过程同步录音录像。

判断题储蓄国债（凭证式）与储蓄国债（电子式）可同时作为质押物取得单笔质押贷款。

判断题金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，但可适当夸大产品收益。

判断题规范销售行为，严禁销售误导与不当宣传商业银行应切实加强代理保险产品的宣传和信息披露管理，应对保险公司送交的宣传材料进行必要的审查，并对宣传资料进行存档管理。

判断题银行业金融机构代销国债及实物贵金属，也必须纳入专区“双录”管理。

判断题客户在我*行有一笔个人综合消费贷款，最近手头紧刚好可以用来还房贷。

判断题大堂经理分为专职大堂经理和兼职大堂经理，外包人员不得担任专职或兼职大堂经理。

判断题证券投资基金具有集合投资、专业管理、组合投资、分散风险的特点。

判断题银行业金融机构应在销售专区内配备包含“销售专区”（或“销售专柜”）、“录音录像”字样的明显标识，在显著位置以醒目字体提醒消费者可通过信息查询平台、网站或其他媒介了解产品相关信息，并进行明确的风险提示。

判断题专职大堂经理履行本岗位职责工作时间内，不得进入营业现金区，不得外出营销。

判断题扰乱个别营业网点正常经营秩序，影响正常提供服务的突发事件，可认定为一般突发事件（IV级）。

判断题银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权和自主选择权，履行告知义务，不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益，或者进行强制性交易。

判断题经投资者签字确认的销售文件，投资者可留存可不留存，商业银行留存即可。