A.10分钟B.15分钟C.20分钟D.30分钟带领旅游团参观游览活动时，一般地陪提前到达集合地点的时间是（）……

单项选择题旅游团抵达后地陪的一项重要工作，可视作两地间导游员合作的开始（）。

A.迎接服务
B.入店服务
C.参观游览
D.核对、商定日程

单项选择题旅游者看上了客房内的某一摆设，要求购买，地陪应（）

A.报告旅行社
B.协助其与饭店有关部门联系
C.婉言拒绝
D.收取费用帮其购买

单项选择题住双人间客房的旅游者要求住单人间，而饭店有空房，导游人员可予以满足，但是关于费用，下列处理正确的是（）。

A.旅行社应退还给客人的房费差价
B.饭店应退还给客人的房费差价
C.旅游者自己支付房费
D.旅游者与同屋的游客分摊房费

单项选择题通常情况下，分配房间和分发房卡是由（）负责。

A.全陪、领队
B.地陪
C.景点景区导游
D.行李员

单项选择题负责将叫早时间通知饭店总服务台的人员是（）。

A.全陪
B.地陪
C.领队
D.旅游者

单项选择题介绍两国的时差，请旅游者及时调整时差的时机是（）。

A.赴饭店途中
B.入店服务
C.旅游团抵达后
D.核对商定日程

单项选择题地陪与旅游者的第一次接触是在（）。

A.迎接服务
B.参观游览服务
C.准备阶段
D.入店服务

单项选择题地陪导游抵达机场（车站、码头）迎接旅游团应提前的时间是（）。

A.2小时
B.90分钟
C.1小时
D.半小时

单项选择题地陪导游向问讯处询问所接旅游团乘坐班次的准确抵达时间，分别至少在飞机、火车抵达预定时间前（）。

A.2小时、2小时
B.1小时、2小时
C.2小时、1小时
D.1小时、1小时

单项选择题上团前的物品准备中规定物品不包括（）。

A.导游旗
B.宣传资料
C.记事本
D.小奖品

单项选择题旅游团抵达前，地陪应在（）与有关部门或人员一起落实、检查旅游团日程安排、交通及行李运输、住房及用餐、参观游览项目，并与有关人员取得联系。

A.前一天
B.前两天
C.前12小时
D.中午12点前

单项选择题地陪了解旅游团团员的基本情况，不包括（）

A.姓名
B.性别
C.职业
D.婚姻状况

单项选择题旅游接待计划是组团社委派各地方接待社组织落实旅游团活动的（）安排，是导游员了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据。

A.契约性
B.法律性
C.指导性
D.参考性

单项选择题导游人员的工作对象主要是形形色色的游客，而且往往与之短暂相处，因而掌握必要的（）具有特殊的重要性。

A.政策法规知识
B.美学知识
C.国际知识
D.心理学知识

单项选择题（）是导游人员必须具备的政治素质，也是每个公民应尽的义务。

A.爱国主义
B.热爱祖国
C.遵纪守法
D.高尚品德