A.报告旅行社 B.协助其与饭店有关部门联系 C.婉言拒绝 D.收取费用帮其购买
单项选择题住双人间客房的旅游者要求住单人间,而饭店有空房,导游人员可予以满足,但是关于费用,下列处理正确的是()。
A.旅行社应退还给客人的房费差价 B.饭店应退还给客人的房费差价 C.旅游者自己支付房费 D.旅游者与同屋的游客分摊房费
单项选择题通常情况下,分配房间和分发房卡是由()负责。
A.全陪、领队 B.地陪 C.景点景区导游 D.行李员
单项选择题负责将叫早时间通知饭店总服务台的人员是()。
A.全陪 B.地陪 C.领队 D.旅游者
单项选择题介绍两国的时差,请旅游者及时调整时差的时机是()。
A.赴饭店途中 B.入店服务 C.旅游团抵达后 D.核对商定日程
单项选择题地陪与旅游者的第一次接触是在()。
A.迎接服务 B.参观游览服务 C.准备阶段 D.入店服务