A.马上拨打119B.弄清火灾发生的地点及火情C.立即通知总经理及主管经理，并说明有关情况D.通知工程部，保安……

单项选择题电话转接过程中，如果对方无人接听，总机服务人员正确的的处理方式是（）。

A.告知来电客人电话无人接听
B.告诉来电客人要找的人在何处及其手机号码
C.留下来电客人的号码，待要找的人国来时及时回话
D.告知来电客人电话无人接听，询问其是否需要留言

判断题金钥匙是行业内对金钥匙组织成员的特有称谓。

判断题金钥匙是高星级饭店的一个前厅部岗位。

判断题金钥匙是国际五星级饭店对大堂副理特有的称谓。

判断题金钥匙的业务范围包括能帮助客人修补物品，包括手表，眼镜，小电器、行李箱。