判断题金钥匙是国际五星级饭店对大堂副理特有的称谓。
判断题金钥匙的业务范围包括能帮助客人修补物品,包括手表,眼镜,小电器、行李箱。
判断题当访客前来问讯处咨询其认识的住店客人相关信息时,问讯员应如实告之。
判断题迎送人员必须准确掌据客人乘坐的飞机、火车、船舶抵达的时间。
单项选择题下列有关行李车的使用,错误的是()。
A.行李员使用行李车时必须佩戴手套,以免使用过行李车后在其表面留下印迹B.为提高行李运输速度,可以在一部车上重叠堆放多件行李C.行李车不用时,应在指示的地方排列整齐,切勿乱放,以免影响饭店的形象