A.系统结构特征B.文化结构特征C.信息传播特征D.环境结构特征组织特征分析不包括（）……

单项选择题在培训设计过程中，最先要做的工作是（）

A.进行需求评估
B.确保雇员做好受训准备
C.营造学习环境
D.确保培训成果在工作中的应用

单项选择题当需要进行培训需求分析的人员较多、并且时间较为紧迫时一般会采用什么样的方法进行培训需求分析？（）

A.问卷调查法
B.访谈法
C.观察法
D.专项测评法

单项选择题有些培训需求具有一定的通用性或规律性，可凭借丰富的管理经验进行预计的培训需求分析方法是（）

A.观察法
B.访谈法
C.经验预计法
D.问卷调查法

单项选择题用以考察生产过程和企业活动情况以发现潜在的培训需求的培训需求分析方法是（）

A.访谈法
B.观察法
C.关键事件法
D.问卷调查法

单项选择题改进工作绩效是培训的（）

A.基本目地
B.根本目的
C.最终目的
D.直接目的